Refund policy

Las cuales los clientes pueden devolver productos y recibir reembolsos. Personaliza los días permitidos para devoluciones, el correo de contacto y los casos de excepción.

Política de Devolución y Reembolso de Edyn Design

Fecha de vigencia: Diciembre 22, 2025.

Proceso de Crédito: Una vez recibida y verificada la devolución, emitiremos un crédito en la tienda por el valor del producto devuelto. Este crédito puede usarse para futuras compras en Edyn Design y no tiene fecha de vencimiento.

Devoluciones

1.No Ofrecemos Reembolsos en Efectivo:

    Todas las devoluciones aprobadas recibirán crédito en la tienda únicamente. No se emiten reembolsos en efectivo o a tarjetas de crédito.

2. Costos de Envío Originales: 

  Los costos de envío originales no son reembolsables ni se incluyen en el crédito de la tienda, excepto si la devolución se debe a un error nuestro o a un producto defectuoso.

Excepciones

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos usados o dañados por el cliente
  • Productos sin etiquetas originales

Contacto

Para consultas relacionadas con esta política, comunícate con nosotros por correo electrónico a edyndesignpr@gmail.com. Estaremos encantados de ayudarte.


Excepciones

No se aceptan devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

  • Productos personalizados o hechos a medida.

  • Productos usados, lavados o dañados por el cliente.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta política, comunícate con nosotros por correo electrónico a edyndesignpr@gmail.com o llámanos al 939-402-0194. Estaremos encantados de ayudarte.